Бассейн Спортивный комплекс «Нефтяник»

Наладьте работу кассы. Ужасно разговаривают, абсолютно не клиентоориентированны, всегда покупала несколько билетов на себя и мужа. Сейчас же я должна приходить вместе с его пропуском. Никаких объявлений об этом нет на сайте, нет также объявлений на стекле у кассы. Я потратила время впустую, идя в Нефтяник. Я хочу заплатить за услугу, а мне ее просто не дают. Полный абсурд. Лучше переплатить и пойти в другое место, где не морочат голову. Администрация Нефтяника, Вы скоро всех клиентов таким образом потеряете.

Сегодня в бассейне, на обеденном сеансе, решили поплавать на дорожке, где не так много народу, как на других дорожках, столкнулись с неадекватным мужчиной, который начал орать на весь бассейн, что это дорожка только для них, типо спортсменов.... за сеанс все платят одинаково, так почему у некоторых своя дорожка? На момент прихода тренера в бассейне не было, и конфликт длился минут 10. Впечатление осталось негативным!!!

Старенький, но очень ухоженный спорткомплекс. Хожу в бассейн. Всё нравится, особенно цены. Удобно, то что можно купить абонемент через сайт. Это большой плюс!

Сегодня,13.01.21г. решили сходить впервые в бассейн,утром позвонила, спросила, что нужно для оформления пропуска и сколько примерно времени уходит на его оформление, так как нас трое,с расчетом запаса времени на каждого,чтобы не опоздать.А также до этого звонила туда сестра,спрашивала,как оформить пропуск?Ответ был:приезжаете со справкой от врача, оформляете, оплачиваете и идёте купаться!Приехали в 11.15,сперва в гардеробной решали вопрос с пакетами для одежды и обуви отдельно,об этом никто не предупредил,но нам их выдали,спасибо.Далее подхожу к администратору,спрашиваю:нам в бассейн попасть,что-то нужно вам предоставить или дальше проходим?В ответ мне тоже вопрос:а на каком основании вы дальше проходите??ну а дальше выясняется,что нужно оформить пропуск в кассе,а касса работает с 18.00,ну ничего себе,а по телефону эта же администратор почему это не озвучила? на то и администратор,чтобы предоставлять людям информацию,по телефонному разговору ведь было понятно,что мы посещаем бассейн в СК Нефтяник впервые.

На кой вам администратор на телефоне, если по нормальному не может объяснить что нужно для бассейна??? Позвонила, спрашиваю что надо и надо ли записываться. Ответ: нужен соскоб, документы, фотография, записываться не надо, приходите - купаетесь. Приехали сегодня. Оказывается чтобы оформить пропуск, нужно знать время работы кассы (оно там своё). А чтобы попасть в бассейн, нужно другой время смотреть. Нельзя прийти в любое время и поплавать. В течении дня почти все дорожки заняты, может плавать только после 20:30. Приехали к вам уже с готовой сумкой и отличным настроем поплавать, а уехали, даже пропуск сделать не смогли, не то что поплавать